Çağrı Merkezi Hizmetleri 2026 Taban Puanları ve Başarı Sıralamaları

2026 En İyi Başarı Sırası 710.608
2026 En Son Yerleşen Sırası 1.452.195
Puan Türü TYT
Toplam Kontenjan 1.975
Toplam Üniversite 32
Zorluk Derecesi Orta Derece
Doluluk Oranı %103,0
Tahmini Gereken Net ~39 Net (TYT)
🎯 2026 YKS: Çağrı Merkezi Hizmetleri Tercih Edecek misin? CANLI ANKET

Çağrı Merkezi Hizmetleri programı, 2026 yılı YKS yerleştirme sonuçlarına göre Türkiye genelinde 32 farklı üniversitede toplam 1.975 kontenjan ile öğrenci kabul etmiştir. Bu programa en son yerleşen adayın başarı sırası 1.452.195, taban puanı ise 253,28 olarak kaydedilmiştir.

Bu bölüm Türkiye genelinde sadece Devlet üniversitelerinde eğitim vermekte olup vakıf (özel) üniversitelerinde programı bulunmamaktadır. TYT puan türü ile öğrenci kabul eden bu bölümün en yüksek taban puanı 312,47, en düşük taban puanı ise 253,28'dir. Bölüme yerleşen öğrencilerin en son başarı sırası 1.452.195 iken, en iyi dereceye sahip öğrencinin başarı sırası 710.608 olarak gerçekleşmiştir. Bu bölümün taban puanları son 1 yılda ülke genelinde ortalama %2,9 oranında artış (yükseliş) trendi göstermiştir.

📊 2026 Çağrı Merkezi Hizmetleri Taban Puanları ve Başarı Sıralamaları Tablosu

🎯 Başarı Sıralaması Simülatörü:
* Sıralamanıza göre kazanma ihtimalinizi anlık hesaplar.
Toplam 35 program listeleniyor * En güncel ÖSYM ve YÖK verileridir
Çağrı Merkezi Hizmetleri Taban Puanları ve Başarı Sıralamaları (Son 4 Yıl)
Üniversite Adı Bölüm Yıl Kont. Yer. Taban Puan Başarı Sırası Yıllık Değişim
Afyon Kocatepe Üniversitesi (Afyonkarahisar)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536266,495581.267.168📈 +77.625
2025-30263,516571.344.793📈 +288.492
2024-30251,116071.633.285-
2023-30243,909801.720.860-
Akdeniz Üniversitesi (Antalya)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266062303,27096806.976📈 +122.778
2025-80293,63943929.754📈 +185.353
2024-80283,206281.115.107-
2023-80270,691801.280.369-
Amasya Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264547260,394451.351.968📈 +135.849
2025-40253,757681.487.817📈 +276.421
2024-40243,648731.764.238-
2023-40234,851941.886.514-
Atatürk Üniversitesi (Erzurum)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263031263,975131.302.169-
2025--0,00000--
2024-----
2023-----
Atatürk Üniversitesi (Erzurum)
Çağrı Merkezi Hizmetleri2026300307294,06505912.483📈 +122.231
2025-300285,554761.034.714📈 +344.118
2024-300266,259081.378.832-
2023-300270,286871.286.454-
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264547267,815431.249.114📈 +93.663
2025-40263,659341.342.777📈 +160.426
2024-40258,728201.503.203-
2023-40249,284451.626.806-
Bingöl Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264547262,267641.325.870📈 +81.176
2025-40259,263401.407.046📈 +180.017
2024-40253,810381.587.063-
2023-40243,955261.720.041-
Bitlis Eren Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264547265,342381.283.236📈 +127.695
2025-40258,998471.410.931📈 +294.526
2024-40246,980161.705.457-
2023-40241,723991.759.973-
Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20265557273,928641.166.325📈 +190.405
2025-70262,696301.356.730📈 +272.897
2024-70251,324131.629.627-
2023-70239,327041.803.639-
Bursa Uludağ Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20265052273,453431.172.651📈 +99.917
2025-55268,514891.272.568📈 +218.738
2024-55259,436421.491.306-
2023-55251,125941.595.336-
Düzce Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263031276,818211.128.095📈 +274.688
2025-75259,557101.402.783📈 +284.943
2024-75247,988011.687.726-
2023-75236,205611.861.274-
Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536256,561951.405.933📈 +208.630
2025-30245,110251.614.563📈 +189.436
2024-30241,413871.803.999-
2023--0,00000--
Gaziantep Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264041312,47093710.608📈 +74.036
2025-35305,70833784.644📈 +122.492
2024-35298,10960907.136-
2023-35296,16935929.283-
Giresun Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536261,966751.330.100📈 +142.455
2025-30254,791091.472.555📈 +281.644
2024-30244,219771.754.199-
2023-25235,464531.875.041-
Harran Üniversitesi (Şanlıurfa)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263535266,656581.264.920📈 +100.433
2025-30262,101981.365.353📈 +257.315
2024-30251,730081.622.668-
2023-30248,961781.632.373-
Iğdır Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20265052253,282101.452.195📈 +175.716
2025-45244,203881.627.911📈 +224.039
2024-45238,745111.851.950-
2023-45231,664421.946.659-
Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266566261,562031.335.755📈 +177.139
2025-60252,041861.512.894📈 +229.329
2024-60244,891621.742.223-
2023-60232,989601.921.556-
Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20265557280,244261.083.371📈 +129.908
2025-50272,640601.213.279📈 +284.135
2024-50259,074321.497.414-
2023-50263,566041.390.243-
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20269598264,614881.293.298📈 +208.307
2025-90252,818691.501.605📈 +319.189
2024-90240,482111.820.794-
2023-90230,582071.967.128-
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266567277,451961.119.756📈 +118.653
2025-60270,892381.238.409📈 +184.094
2024-60263,573011.422.503-
2023-50264,538871.375.058-
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi (Karaman)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536273,160061.176.607📈 +163.391
2025-30263,852921.339.998📈 +227.164
2024-30254,972661.567.162-
2023-30248,529811.639.870-
Kırklareli Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263030262,515511.322.505📈 +227.651
2025-25249,490471.550.156📈 +244.486
2024-25241,934971.794.642-
2023-20232,235581.935.718-
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20268588269,536341.225.401📈 +135.012
2025-80262,444741.360.413📈 +237.266
2024-80253,185981.597.679-
2023-70245,773341.687.935-
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266062278,265971.108.978📈 +143.368
2025-55269,923691.252.346📈 +184.006
2024-55262,734661.436.352-
2023-55247,794911.652.455-
Malatya Turgut Özal Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536264,513701.294.710📈 +166.926
2025-40255,533431.461.636📈 +243.730
2024-40246,985191.705.366-
2023-40237,847351.830.933-
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20267072272,197521.189.434📈 +73.465
2025-65269,181601.262.899📈 +211.634
2024-65260,432441.474.533-
2023-65250,248581.610.273-
Ondokuz Mayıs Üniversitesi (Samsun)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266566272,945501.179.500📈 +139.423
2025-60265,296861.318.923📈 +352.266
2024-60248,937181.671.189-
2023-60244,482141.710.623-
Pamukkale Üniversitesi (Denizli)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264547267,915161.247.699📈 +152.613
2025-40259,723691.400.312📈 +236.438
2024-60250,916601.636.750-
2023-60242,607531.744.095-
Selçuk Üniversitesi (Konya)
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266567301,93706821.810📈 +122.016
2025-60292,51355943.826📈 +122.512
2024-60286,535481.066.338-
2023-50278,492861.165.908-
Siirt Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20264547261,647381.334.599📈 +32.781
2025-40261,966931.367.380📈 +218.597
2024-40253,873601.585.977-
2023-40251,146131.594.996-
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266567281,509021.067.238📈 +69.498
2025-60278,083071.136.736📈 +241.566
2024-60266,292691.378.302-
2023-60257,408981.489.746-
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20262526259,762301.360.899📈 +190.005
2025-20249,439131.550.904📈 +241.867
2024-20242,043341.792.771-
2023-20232,302711.934.479-
Trabzon Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20266566265,247201.284.570📈 +116.847
2025-60259,650301.401.417📈 +242.000
2024-60250,526341.643.417-
2023-55242,212641.751.165-
Yozgat Bozok Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536265,249551.284.532📈 +204.681
2025-30253,663391.489.213📈 +334.198
2024--240,339831.823.411-
2023--0,00000--
Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi
Çağrı Merkezi Hizmetleri20263536261,015141.343.274📈 +210.229
2025-30249,261991.553.503📈 +228.217
2024-30242,666531.781.720-
2023-30233,607291.909.848-
← Tabloyu sola/sağa kaydırabilirsiniz →
🛡️ Resmi Veri Doğrulama Mührü: Bu sayfada yer alan taban puanlar, başarı sıralamaları, kontenjan ve yerleşen istatistikleri doğrudan resmi ÖSYM ve YÖK veritabanı kılavuzlarından alınarak doğrulanmıştır. Detaylı resmi sorgulamalarınızı Yükseköğretim Kurulu (YÖK) Atlas resmi internet sitesi üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.

🏆 Çağrı Merkezi Hizmetleri Tercih Dönemi Zirvedekileri (2026 Yerleştirme)

En Yüksek Puanlı Devlet Gaziantep Üniversitesi (Çağrı Merkezi Hizmetleri) Taban Puan: 312,47
En Çok Tercih Edilen Şehir Afyonkarahisar Toplam 1 Farklı Program

🎓 Çağrı Merkezi Hizmetleri Akademik Kadro & Eğitim Kalitesi Analizi

🌍 Yabancı Dil Seçeneği %0

Programların İngilizce dilinde eğitim verme oranıdır.

👨‍🏫 Akademisyen Yoğunluğu %78

Öğretim kadrosundaki doktoralı ve doçent/profesör oranı tahminidir.

👥 Hoca Başına Öğrenci 1 / 28

Aktif hoca başına düşen ortalama teorik öğrenci sayısıdır.

🛡️ Tercih Sapma Riski Orta Sapma Riski

Sıralamalarda hafif değişimler gözlenmektedir.

📍 Çağrı Merkezi Hizmetleri En Çok Kontenjana Sahip Şehirler

🗺️ Kahramanmaraş
Toplam Kontenjan: 95
Ort. Taban Puanı: 264,61
Aktif Program: 1
🗺️ Kırşehir
Toplam Kontenjan: 85
Ort. Taban Puanı: 269,54
Aktif Program: 1
🗺️ Nevşehir
Toplam Kontenjan: 70
Ort. Taban Puanı: 272,20
Aktif Program: 1

🗺️ Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Üniversite Kampüs Haritası

Aşağıdaki interaktif haritada, Türkiye genelinde Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü eğitimi veren tüm devlet ve vakıf üniversitelerinin kampüs konumlarını inceleyebilirsiniz. Kümelenmiş işaretçileri yakınlaştırarak detaylı yerleşke konumlarına, adres ve telefon bilgilerine ulaşabilirsiniz.

🧮 Çağrı Merkezi Hizmetleri Net Tahmin Asistanı

📈 Çağrı Merkezi Hizmetleri Yıllık Tercih Eğilim Tablosu

Yıl Ort. Taban Puanı Ort. Başarı Sırası Durum / Değişim
2026 271,43 1.205.821 ▲ %2,9 Yükseliş
2025 263,81 1.344.435 Referans Yılı

💡 Tercih Eğilimi Analizi: Bu bölümün taban puanları son 1 yılda ülke genelinde ortalama %2,9 oranında artış (yükseliş) trendi göstermiştir.

📊 Taban Puan Değişim Grafiği (2023–2026)
248 2023 254 2024 264 2025 271 2026

💼 Çağrı Merkezi Hizmetleri Mezuniyet & Kariyer İstihdam Analizi

Bu programdan mezun olan adayları bekleyen iş olanakları, devlet kadroları atama detayları ile çalışma alanları şu şekildedir:

🎓 Mezuniyet Unvanı

Çağrı Merkezi Hizmetleri Teknikeri / Meslek Elemanı

🛡️ KPSS Atama Puan Türü

KPSS-P93 (Önlisans Düzeyi Genel Memur ve Sağlık/Teknik Kadroları)

🏢 Kamu / Özel Sektör Dağılımı

%65 Özel Sektör İşletmeleri, %35 Kamu Kurum ve Kuruluşları (İlgili Müdürlükler)

🩺 İş Tanımı & Temel Sorumluluklar

Çağrı Merkezi Hizmetleri alanındaki operasyonel süreçlerin takibi, teknik uygulama, veri girişi ve raporlama işlemlerinin yürütülmesi.

📈 Akademik Kariyer & Dikey Geçiş (DGS)

Bu önlisans programından mezun olan adaylar, YÖK kılavuzunda belirtilen ilgili 4 yıllık lisans programlarına DGS (Dikey Geçiş Sınavı) ile geçiş hakkına sahiptir.

⚡ Sektörel İstihdam Trendi

Ara eleman ve teknik uzman ihtiyacının yüksek olduğu sektörlerde mesleki tecrübe ile hızlı iş bulma avantajı sağlar.

🤖

Yapay Zeka (AI) Etki & Otomasyon Dayanıklılığı Analizi Otomasyon Riski: Düşük / Orta

El becerisi, laboratuvar veya saha uygulaması gerektiren teknik süreçler yapay zeka tarafından doğrudan gerçekleştirilemez. Bu önlisans programından mezun olan uzmanlar, AI çağında teknik süreçlerin sahadaki uygulayıcısı ve denetçisi olarak varlıklarını sürdürecektir.

🛡️ Gelecek Güvencesi: Yüksek (Teknik & Fiziksel Uygulama Avantajı)

📚 Çağrı Merkezi Hizmetleri Kazanma Yol Haritası: YKS Ders Çalışma Stratejisi

Bu programı kazanabilmeniz için YKS kapsamında TYT puan türünde yüksek başarı elde etmeniz gerekir. Derece odaklı YKS ders çalışma yol haritanız şu şekildedir:

⏱️

TYT Türkçe Hız ve Paragraf Rutini

Çağrı Merkezi Hizmetleri önlisans programına yerleşebilmek için TYT Türkçe sınavında yüksek nete ulaşmalısınız. Her gün aksatmadan 20-30 paragraf sorusu çözerek okuma hızınızı ve dikkatinizi artırmalısınız.

🧮

Temel Matematik ve Problem Çözme Becerisi

Çağrı Merkezi Hizmetleri kazanabilmek için TYT Matematik testindeki temel matematiksel işlemler ve yeni nesil problemler üzerinde uzmanlaşmalısınız. Sınavın en yüksek getiri sağlayan bu alanında eksikleri erken kapatın.

📊

Sosyal ve Fen Netleri ile Sıralamayı Yükseltin

Çağrı Merkezi Hizmetleri taban puanı sıralamasında öne geçmek için Sosyal Bilimler ve Fen Bilimleri testlerindeki temel bilgi sorularını çözmeli, konu eksiklerini pratik özetlerle tamamlayıp bol branş denemesi çözmelisiniz.

📚 YKS Tercih Terimleri Sözlüğü: Çağrı Merkezi Hizmetleri Rehberi

Taban Puan

Çağrı Merkezi Hizmetleri taban puanı, bu programda eğitim veren üniversitelerin en son kontenjan sınırında kabul ettiği adayın puanıdır. Son yerleştirme verilerine göre bu program için en yüksek taban puan 312,47 (en yüksek puanlı üniversite), en düşük taban puanı ise 253,28 (en düşük puanlı üniversite) olarak gerçekleşmiştir. Tercih listenizi oluştururken bu iki puan aralığını referans almanız önerilir.

Başarı Sırası

Çağrı Merkezi Hizmetleri başarı sırası, adayların YKS derecelerine göre bölüme yerleşme öncelik sırasını belirler. Bu programa yerleşen en son adayın başarı sırası 1.452.195 iken, en üst sıradan kazanan adayın başarı sırası ise 710.608 seviyesindedir. Sıralamanızın bu aralığın üst sınırına yakın olması yerleşme şansınızı oldukça güçlendirecektir.

Puan Türü (TYT)

Çağrı Merkezi Hizmetleri programına yerleşebilmek için YKS kapsamında TYT test netlerine göre hesaplanan puanınız kullanılmaktadır. Örneğin, bu bölümü barındıran devlet üniversitelerine girmek için YKS puanınızın en az 253,28 seviyelerinde olması tercih güvenliğiniz açısından kritik öneme sahiptir.

Kontenjan ve Rekabet Düzeyi

Yükseköğretim Kurulu (YÖK) tarafından bu bölüm için ayrılan toplam kontenjan Türkiye genelinde 1.975 adettir. Bu kontenjanların dağılımı: Bu bölüm Türkiye genelinde <strong>sadece Devlet üniversitelerinde</strong> eğitim vermekte olup vakıf (özel) üniversitelerinde programı bulunmamaktadır. Bölümün YKS rekabet düzeyi, en iyi başarı dilimi olan %23,69 oranıyla Orta Derece sınıfında değerlendirilmektedir.

Çağrı Merkezi Hizmetleri Nedir?

Çağrı Merkezi Hizmetleri programı, 2026 YKS tercih kılavuzunda TYT puan türü ile öğrenci kabul eden bir önlisans eğitimidir. Türkiye genelinde 2026 yerleştirme döneminde toplam 32 farklı üniversite bünyesinde bu bölüm için kontenjan tahsis edilmiştir. Akademik taban puan sıralamasında devlet tarafında Gaziantep Üniversitesi, vakıf kategorisinde ise Bulunamadı en yüksek başarı dilimiyle öğrenci kabul etmiştir. Kontenjanların coğrafi yoğunluğu incelendiğinde, programın en fazla kümelendiği illerin başında İstanbul, Isparta gelmektedir. Tercih uzmanları, adayların yalnızca taban puana değil, ilgili yıldaki kontenjan değişimine ve üniversitelerin öğretim kadrosu istatistiklerine göre karar vermesini kural olarak bildirmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Çağrı Merkezi Hizmetleri taban puanı ve en son başarı sıralaması kaçtır? ▼

2026 yılı YKS yerleştirme sonuçlarına göre Çağrı Merkezi Hizmetleri programına yerleşen en son adayın taban puanı 253,28, başarı sıralaması ise 1.452.195 olarak kaydedilmiştir.

Çağrı Merkezi Hizmetleri kazanmak için kaç net yapmak gerekir? ▼

Çağrı Merkezi Hizmetleri programını kazanabilmek için adayın YKS alan testlerinde hedeflemesi gereken tahmini net sayısı ortalama ~39 Net (TYT) seviyesindedir.

Vakıf (özel) üniversitelerde Çağrı Merkezi Hizmetleri sıralamaları nasıldır? ▼

2026 yılı ÖSYM ve YÖK Atlas yerleştirme verilerine göre Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü hiçbir vakıf (özel) üniversitesinde bulunmamaktadır. Bu bölüm yalnızca devlet üniversiteleri bünyesinde eğitim vermektedir.

Çağrı Merkezi Hizmetleri hangi puan türü ile alıyor ve eğitim süresi kaç yıldır? ▼

Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü YKS kapsamında TYT puan türü ile öğrenci kabul etmekte olup eğitim süresi bir önlisans programıdır ve eğitim süresi 2 yıldır (4 dönem)..

Türkiye'de kaç üniversitede Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü bulunmaktadır? ▼

Türkiye genelinde 32 devlet üniversitesinde Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü bulunmaktadır. Bu bölüm vakıf (özel) üniversitelerinde yer almamaktadır.

Çağrı Merkezi Hizmetleri hangi şehirlerde ve üniversitelerde var? ▼

Çağrı Merkezi Hizmetleri programı başta Afyonkarahisar, Amasya, Antalya, Aydın, Bingöl, Bitlis, Burdur, Bursa, Denizli, Düzce, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Giresun, Isparta, Iğdır, Kahramanmaraş, Karaman, Konya, Kütahya, Kırklareli, Kırşehir, Malatya, Nevşehir, Samsun, Siirt, Sivas, Tokat, Trabzon, Yozgat, Zonguldak, Şanlıurfa olmak üzere Afyon Kocatepe Üniversitesi, Akdeniz Üniversitesi, Amasya Üniversitesi, Atatürk Üniversitesi, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Bingöl Üniversitesi ve diğer 26 üniversitede üniversitelerinde yer almaktadır. Tüm üniversitelerin detaylı puan tablosuna sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

📊 Tercih Kıyaslama Robotu: En Çok Karşılaştırılan Bölümler

Mevcut Bölüm
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Puan Türü: TYT
En İyi Sıralama (2026): 710.608
Toplam Kontenjan: 1.975
🎯 Şu an Buradasınız
Yağ Endüstrisi
Puan Türü: TYT
En İyi Sıralama (2026): 1.455.797
Toplam Kontenjan: 35
Kıyasla & İncele ➡️
Dış Ticaret
Puan Türü: TYT
En İyi Sıralama (2026): 232.137
Toplam Kontenjan: 4.056
Kıyasla & İncele ➡️
Çim Alan Tesisi Ve Yönetimi
Puan Türü: TYT
En İyi Sıralama (2026): 1.273.895
Toplam Kontenjan: 65
Kıyasla & İncele ➡️
Ahmet Veli
Ahmet Veli YKS Tercih Koordinatörü

YKS tercih kılavuzları, taban puanları ve sıralama analizleri üzerine 10+ yıldır akademik çalışmalar ve dijital rehberlik içerikleri hazırlamaktadır.

✍️ Uzman Tercih Danışmanı Yorumu & Tercih Stratejisi:

Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü bu yıl YÖK Atlas verilerine göre %103,0 doluluk oranıyla oldukça yüksek ve kontenjanların tamamı dolmuş durumdadır. Tercih listenizde bu bölümü yazarken en iyi yerleşen adayın başarı sırasının 710.608, en düşük yerleşenin ise 1.452.195 olduğunu göz önünde bulundurmalısınız. Güvenli bir tercih stratejisi için listenizde 568.486 ile 1.742.634 başarı sırası aralığı kadar geniş bir yelpazede tercih yapmanız mantıklı olacaktır.

🛡️ İçerik Denetimi: Ahmet Aslan (Rehberlik Danışmanı)